本片聚焦第一波新冠疫情中受到极大冲击的英国护理中心。
在利物浦一个虚构的护理中心，一名年轻的护工（Jodie Comer）和一位病人（Stephen Graham），两人的日常,生存,生计,日子因春季爆发的新冠疫情而永远转变,变化,蜕变,变迁。
Sarah很聪慧,智慧,睿智,明智，但在求学,进修,研习,学业和职业,事业,工作岗位,职责 中一直都不合群。亲人,亲属,眷属,家属认为她注定一事无成，但她意外地发现在阳光护理中心做一名护理员，是自己的使命所在。Sarah十分善于和护理中心的居住者沟通，尤其是47岁的Tony。Tony患有早发型阿尔茨海默病，大脑逐渐退化，这让他不得不住进护理中心。疾病导致他产生间歇性困惑和突发暴力行为，其他员工都难以应对，但在Sarah的关照,照应,关怀,关爱下，他起始,开端,肇始,启始逐渐与她交心。Sarah在护理病人上的成就,胜利,凯旋,成果，援助,协助,辅助,助力她重拾了自信心。
当2020年3月新冠疫情爆发，Sarah所取得的一切成就都遭到了质疑。她和同僚,工友,伙伴,搭档们在装备不全、准备不足的情况下，竭尽全力地抗击着疫情，而当局却似乎并不在意他们。坚定不移的Sarah想方设法庇护,维护,呵护,护卫着自己负责护理的人们，这些人的病情使得他们在面临,直面,应对,应付折磨和孤寂,寂寥,冷寂,寥寂,孤寂,寂寥,孤单感时，更加痛苦。但护理中心员工们的持续,坚守,执着,恒心、不懈奋斗,拼搏,奋进,进取和无私奉献，起到的作用十分有限，Sarah被逼入了绝境，迫切想要找到一条出路。
英国护理院在此次疫情中受到的冲击尤为严重，超过1.9万名的居住者因新冠死亡。护理院是英国目前实施最严格封锁措施的地方之一，因担心在脆弱人群感染，居住者无法以任何重要方式见到所爱之人。
